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Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Meet Digital Services (en adelante "la Empresa"), con domicilio en Ciudad de México, México. Al contratar los servicios o acceder al sitio web, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.

1. Objeto y Alcance

Los presentes Términos tienen por objeto establecer las condiciones bajo las cuales Meet Digital Services presta sus servicios de diseño web, marketing digital y desarrollo de software a personas físicas y morales que los contraten. Estos Términos aplican a toda relación comercial entre la Empresa y sus clientes, así como a cualquier usuario que acceda al sitio web de la Empresa.

La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido y alcance de los presentes Términos, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente su contenido. El uso continuado de los servicios con posterioridad a dichas modificaciones implica la aceptación de las mismas.

2. Descripción de Servicios

Meet Digital Services ofrece los siguientes servicios profesionales:

Diseño Web

Comprende el diseño, desarrollo e implementación de sitios web corporativos, portales y aplicaciones web. Incluye el diseño visual (UI/UX), arquitectura de información, desarrollo frontend y backend, integración con sistemas de gestión de contenidos, y pruebas de funcionamiento. El alcance específico de cada proyecto se definirá en el contrato de servicios o propuesta comercial correspondiente.

Marketing Digital

Comprende estrategias y acciones de posicionamiento en buscadores (SEO/SEM), gestión de redes sociales, publicidad en línea (Google Ads, Meta Ads y otras plataformas), marketing de contenidos, email marketing y analítica web. La Empresa aplicará las mejores prácticas de la industria; sin embargo, los resultados específicos de visibilidad, tráfico o conversión dependen de múltiples factores externos fuera del control de la Empresa.

Desarrollo de Software

Comprende el análisis, diseño, desarrollo, pruebas e implementación de soluciones de software a medida, incluyendo aplicaciones web, aplicaciones móviles, integraciones con terceros y automatización de procesos. Las especificaciones técnicas, plazos de entrega y condiciones de mantenimiento se establecerán en el contrato o propuesta comercial respectiva.

3. Condiciones de Uso

Al utilizar los servicios de la Empresa, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, exacta y actualizada al momento de contratar los servicios.
  • Utilizar los servicios y el sitio web conforme a la legislación mexicana vigente y a los presentes Términos.
  • Abstenerse de realizar cualquier acción que pueda dañar, deshabilitar o deteriorar los sistemas de la Empresa o de terceros.
  • No reproducir, distribuir o divulgar sin autorización escrita los materiales, diseños o desarrollos elaborados por la Empresa.
  • Cumplir con las obligaciones de pago pactadas en los plazos y condiciones acordados.
  • Notificar de inmediato a la Empresa cualquier uso no autorizado de los servicios contratados.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web de Meet Digital Services, su contenido, logotipos, marcas, diseños y software propietario de la Empresa son y permanecerán como propiedad exclusiva de Meet Digital Services o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial, modificación, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito de la Empresa.

Respecto a los entregables generados para el cliente en virtud del contrato de servicios: la titularidad de los derechos sobre los mismos se determinará conforme a lo pactado en el contrato específico. En ausencia de disposición expresa, la Empresa conservará los derechos de autor sobre los desarrollos hasta el pago total del servicio, momento en el cual transferirá al cliente los derechos de uso acordados.

El cliente es responsable de garantizar que los materiales, contenidos o información que proporcione a la Empresa para la prestación de los servicios no infrinjan derechos de terceros. La Empresa no asume responsabilidad por infracciones a derechos de propiedad intelectual derivadas de materiales proporcionados por el cliente.

5. Limitación de Responsabilidad

Meet Digital Services aplicará las mejores prácticas de la industria en la prestación de todos sus servicios; sin embargo, la Empresa no garantiza resultados específicos de negocio, posicionamiento, tráfico, conversión, ventas u otros indicadores de desempeño. Los resultados dependen de factores externos que escapan al control de la Empresa, incluyendo, sin limitación: cambios en algoritmos de motores de búsqueda o plataformas sociales, condiciones de mercado, comportamiento del usuario final, acciones de la competencia y factores macroeconómicos.

En ningún caso Meet Digital Services será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos o especiales, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción de negocio u otros perjuicios económicos, aun cuando la Empresa haya sido advertida de la posibilidad de tales daños.

La responsabilidad total de la Empresa frente al cliente, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, quedará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente a la Empresa en los tres (3) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

La Empresa no será responsable por interrupciones, errores o fallas derivadas de factores fuera de su control razonable, incluyendo fallas en la infraestructura de terceros (servidores, proveedores de conectividad, plataformas de nube), desastres naturales, actos de autoridad o contingencias de fuerza mayor.

6. Datos Personales y Privacidad

El tratamiento de los datos personales que usted proporcione a Meet Digital Services se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integrante de los presentes Términos y está elaborado en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Le recomendamos revisar dicho aviso para conocer de forma detallada cómo recabamos, utilizamos y protegemos su información personal.

Al proporcionar sus datos a través de nuestros formularios de contacto o al contratar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad vigente.

7. Derechos ARCO

En cumplimiento con la LFPDPPP, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales en posesión de Meet Digital Services:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
  • Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos personales de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente o que ya no son necesarios para los fines que justificaron su obtención.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas, incluyendo el uso para fines publicitarios o de prospección comercial.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar su solicitud al correo electrónico privacidad@meetdigitalservices.com, adjuntando la siguiente información:

  • Nombre completo del titular de los datos.
  • Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte u equivalente).
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere.
  • En caso de rectificación, indicar las modificaciones solicitadas y adjuntar los documentos que sustenten la corrección.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. Si la solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Para mayor detalle sobre el proceso ARCO y los compromisos de la Empresa en materia de protección de datos, consulte nuestro Aviso de Privacidad.

8. Retención de Datos

Los datos personales proporcionados a través de nuestros formularios de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono y otros datos de contacto) serán conservados por un período máximo de 24 (veinticuatro) meses contados a partir de la fecha de su recopilación, salvo que la relación contractual con el cliente requiera un período mayor o que la legislación aplicable así lo exija.

Una vez vencido el período de retención, la Empresa procederá a la anonimización o eliminación definitiva de los datos personales, de conformidad con las disposiciones de la LFPDPPP y las medidas de seguridad implementadas por la Empresa. La anonimización implica la disociación permanente de los datos de manera que no puedan vincularse al titular.

Los datos generados en el marco de una relación contractual activa podrán conservarse durante el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, incluyendo plazos de prescripción establecidos en la legislación mexicana aplicable.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el Código de Comercio, el Código Civil Federal y demás ordenamientos jurídicos aplicables.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o incumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

En materia de protección de datos personales, el titular podrá acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SACBG), autoridad garante en materia de protección de datos personales conforme a la reforma constitucional de 2025, cuando considere que sus derechos han sido vulnerados y la respuesta de la Empresa no ha sido satisfactoria.

10. Modificaciones a los Términos

Meet Digital Services se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, con el fin de adaptarlos a cambios en la legislación aplicable, en los servicios ofrecidos, en las prácticas del sector o por cualquier otra causa justificada. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

Se recomienda revisar periódicamente los presentes Términos. El uso continuado de los servicios con posterioridad a la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas. En caso de modificaciones sustanciales que afecten los derechos de los clientes con relaciones contractuales vigentes, la Empresa procurará notificar mediante correo electrónico al menos con 15 (quince) días naturales de anticipación.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones, o para ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Última actualización: 2026-02-17